( CODE OF CONDUCT · 행동강령 )
마이크로웨이브는 브랜드 소속을 밝힌 공식 계정으로 레딧에 참여합니다.
글을 올리기 전에 레딧 정책과 각 커뮤니티의 규칙을 확인합니다.
조회 수나 추천 수를 늘리려고 가짜 계정, 봇, 투표 조작을 사용하지 않습니다.
운영 기준
누가 작성한 글인지 알 수 있도록 브랜드 소속을 밝힙니다.
일반 고객인 것처럼 글이나 후기를 쓰지 않습니다.
스팸을 올리거나 추천 수와 댓글 반응을 조작하지 않습니다.
담당자가 직접 글을 쓰고 질문에 답합니다.
커뮤니티의 주제와 규칙에 맞는 정보만 올립니다.
고객의 질문에 답할 때에도 필요한 설명을 먼저 전합니다.
세부 원칙
회사·브랜드를 밝힌 공식 계정으로 글을 올리고 댓글을 답니다.
프로필과 게시물에서 소속을 숨기지 않습니다.
서브레딧마다 홍보와 링크 게시를 허용하는 범위가 다릅니다.
참여 전에 규칙을 읽고, 운영자의 안내와 결정에 따릅니다.
브랜드가 잘 아는 분야의 질문에 답하고, 고객에게 필요한 정보를 제공합니다.
정보 제공과 브랜드 언급의 비율은 아래 기준으로 관리합니다.
레딧 콘텐츠 정책과 커뮤니티 운영 지침을 확인해 캠페인에 적용합니다.
정책이 바뀌면 게시 방법과 운영 계획도 다시 점검합니다.
게시물 수나 반응을 늘리려고 아래와 같은 방식을 사용하지 않습니다.
이런 운영을 요구하는 캠페인은 맡지 않습니다.
운영 절차
게시 규칙, 운영자 안내, 기존 글과 댓글을 살펴 브랜드가 참여할 수 있는지 확인합니다.
참여 방식이 불분명하면 가능한 경우 커뮤니티 운영자에게 문의합니다.
답변과 안내에 맞춰 게시 방법을 정합니다.
캠페인 시작 전에 가능한 활동, 피해야 할 홍보 방식, 성과를 확인할 기준을 고객사에 설명합니다.
발행 건수와 함께 댓글 내용, 이용자의 반응, 카르마 변화를 확인합니다.
수치가 늘어난 이유도 살펴봅니다.
브랜드를 소개할 기회가 없더라도 관련 질문에 답합니다.
알고 있는 정보와 전문 지식을 나눕니다.
레딧 정책과 커뮤니티 규칙을 정기적으로 확인합니다.
운영 중인 게시물과 활동 방식이 규칙에 맞는지도 점검합니다.
추천 수와 계정 상태는
이용자와 플랫폼이 결정합니다.
카르마와 업보트는 이용자의 평가에 따라 달라집니다.
게시 승인과 계정 제한은 레딧과 커뮤니티 운영자가 결정합니다.
저희는 위 원칙에 따라 운영하고 실제 활동 내역과 반응을 공유합니다.